FRAGT OG LEVERING

LAMPEKOMPAGNIET ER EN DEL AF MICHAELS ELSERVICE APS, ELINSTALLATØR, LAMPE OG HVIDEVAREFORRETNING

Adresse:
Michaels Elservice Aps
Søndergade 26
4990 Sakskøbing
Tlf: +4554704225
Mail: [email protected]
CVR nr. 26637724

FRAGT OG LEVERING:

FRI FRAGT VED KØB OVER 499,- ellers koster det kr. 39,- i fragt – vi sender med GLS til pakkeshop. (Notér gerne i ordren hvilken pakkeshop du ønsker)

Der er også mulighed for at afhente varen direkte i butikken ( se butikkens åbningstider andet sted). Skriv det da i kommentarfeltet at du vil afhente i butikken. Dog vil du få en mail om hvornår varen er klar til afhentning, da det ikke er alle varer vi har i den fysiske butik, som vi har på webshoppen.

Leveringstiden er 1-3 hverdage på lagervarer. Er varen ikke på lager, må der påregnes ca. 8-10 dage.

Vi bestræber os på at levere så hurtigt som muligt. Du vil dog altid blive kontaktet for påregnet leveringstid, hvis varen IKKE er på lager. Nogle leverandører har lidt længere leveringstid end andre.

Vi leverer over hele landet.

FRAGTSKADE

Når du modtager din pakke er det vigtigt, at du undersøger om pakken er intakt. Er der transportskade, skal du anmelde dette til Post Danmark eller GLS inden 7 hverdage. Overholdes dette ikke, kan det medføre at Post Danmark/ GLS afviser anmeldelsen.

FORTRYDELSESRET

Du har altid 14 dages fortrydelsesret. (Dog ikke på varer som der er ændret på efter kundens ønske, dvs hvis vores elektrikkere har sat anden eller længere ledning på en lampe eller lign.)

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare /dine varer. Bliver ordren sendt af flere omgange dvs. del-leverancer, vil det være når du modtager den sidste pakke.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om at du ønsker at fortryde dit køb. Du kan enten ringe på 54704225 eller maile til os på [email protected]. Du må ikke indsende en vare uden at vi har hørt fra dig først.

RETURNERING

Du skal sende din ordre retur til os senest 10 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Ved returnering er du ansvarlig for at varen er pakket forsvarligt ind og i original emballage. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

TILBAGEBETALING AF KØBSBELØBET

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi din betaling.. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.

Du vil få pengene refunderet, så snart vi har modtaget varen retur fra dig.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

Michaels Elservice ApS

Søndergade 26

4990 Sakskøbing

REKLAMATION

Du har 2 års reklamationsret mod fejl og mangler. Det er dog vigtigt at du reklamerer, så snart en fejl/mangel opstår. Er fejlen opstået af almindelig slid eller uhensigtsmæssigt brug, vil reklamationen ikke være berettiget.

Er reklamationen berettiget, bedes du kontakte os først for aftale om indsendelse af varen.